Alternative zu Salesforce, HubSpot und Dynamics 365
Vertrieb, Service, Warenwirtschaft und Buchhaltung in einem System aus Europa, betrieben in Deutschland. Auch als Alternative zu Oracle NetSuite.
Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 und Oracle NetSuite stammen von US-Konzernen. Kundendaten, Angebote und Umsätze liegen damit bei Anbietern, die US-Recht unterliegen.
Odoo ist eine Unternehmenssoftware aus Belgien. CRM, Vertrieb, Einkauf, Lager, Fertigung, Projekte und Buchhaltung arbeiten in einem System mit gemeinsamer Datenbasis. Der Betrieb ist in Deutschland oder im eigenen Rechenzentrum möglich.
BARNICOM führt Odoo ein, verbindet es mit vorhandenen Systemen und betreibt es. Für Odoo-Projekte gibt es mit birofix ein eigenes Angebot, für den Betrieb ohne eigene Server die Plattform Odock.
Warum Unternehmen nach Alternativen suchen
Zugriff nach US-Recht
Der US CLOUD Act verpflichtet US-Anbieter, Daten auf Anordnung an US-Behörden herauszugeben, auch wenn sie in Europa gespeichert sind. Bei einem CRM betrifft das Kunden, Kontakte, Angebote und Umsätze.
Preise und Lizenzen
Preise, Lizenzmodelle und Funktionsumfang legt der Anbieter fest. Zusatzfunktionen und weitere Nutzer kosten oft extra, Änderungen erfolgen einseitig.
Getrennte Systeme
CRM, Warenwirtschaft und Buchhaltung kommen oft von verschiedenen Anbietern und hängen über Schnittstellen zusammen. Jede Schnittstelle ist eine mögliche Fehlerquelle.
Was ersetzt was
Typische Funktionen von Salesforce, HubSpot und Dynamics 365 und europäische Lösungen, die sie abdecken. Welche Kombination zu Ihrem Unternehmen passt, klären wir im Gespräch.
| Bereich | Salesforce / HubSpot | Microsoft Dynamics 365 | Europäische Alternativen |
|---|---|---|---|
| Kontakte und Verkaufschancen | Sales Cloud, HubSpot Sales Hub | Dynamics 365 Sales | Odoo CRMBelgien |
| Marketing und E-Mail-Kampagnen | Marketing Cloud, HubSpot Marketing Hub | Dynamics 365 Customer Insights | Odoo MarketingBelgien |
| Kundenservice und Tickets | Service Cloud, HubSpot Service Hub | Dynamics 365 Customer Service | Odoo HelpdeskBelgien |
| Angebote, Aufträge, Rechnungen | Salesforce CPQ, HubSpot Commerce Hub | Business Central | Odoo Verkauf und BuchhaltungBelgien |
| Lager, Einkauf, Fertigung | über Partnerlösungen | Business Central, Supply Chain Management | Odoo Lager, Einkauf und FertigungBelgien |
| Kleine Unternehmen | HubSpot Starter | Business Central Essentials | Odoo oder DolibarrBelgien, Frankreich |
| Betrieb | Rechenzentren der Anbieter | Microsoft Azure | Rechenzentren in Deutschland oder Ihr eigenes RechenzentrumDeutschland |
Angegeben ist jeweils der Sitz des Herstellers. Odoo und Dolibarr lassen sich in Deutschland oder im eigenen Rechenzentrum betreiben.
So läuft der Umstieg
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Bestandsaufnahme
Welche Abläufe, Datenquellen und Schnittstellen gibt es? Daraus entsteht ein Plan mit Aufwand und Zeitrahmen.
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Start mit einem Bereich
Häufig zuerst das CRM, danach Verkauf, Lager oder Buchhaltung. So bleibt der Umstieg überschaubar.
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Datenübernahme
Kontakte, Artikel, offene Vorgänge und Schnittstellen zu Shop und Buchhaltung werden übernommen und geprüft.
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Betrieb
Updates, Datensicherung, Support und Weiterentwicklung übernehmen wir, auf Wunsch mit Service Level Agreement.
Wann Odoo nicht passt
Odoo deckt viel ab, aber nicht alles. Einschränkungen benennen wir vorher, zum Beispiel bei:
- stark branchenspezifischen Anforderungen, für die es ausgereifte Spezialsoftware gibt
- über Jahre gewachsenen Anpassungen in Salesforce oder Dynamics, die sich nicht eins zu eins übertragen lassen
- Konzernvorgaben, die ein bestimmtes System für alle Gesellschaften festlegen
Häufige Fragen
Was ist Odoo?
Odoo ist eine Unternehmenssoftware der Odoo SA mit Sitz in Belgien. Sie besteht aus Apps für CRM, Vertrieb, Einkauf, Lager, Fertigung, Projekte, Buchhaltung und mehr, die auf einer gemeinsamen Datenbank arbeiten. Es gibt eine freie Community-Version und die kostenpflichtige Enterprise-Version.
Können wir nur das CRM ersetzen?
Ja. Viele Unternehmen beginnen mit dem CRM und nehmen Warenwirtschaft oder Buchhaltung später dazu. Bestehende Systeme lassen sich über Schnittstellen anbinden.
Wie kommen unsere Daten aus Salesforce, HubSpot oder Dynamics in Odoo?
Kontakte, Unternehmen, Verkaufschancen und Artikel werden exportiert, bereinigt und importiert. Für Systeme, die weiterlaufen, richten wir Schnittstellen ein.
Funktioniert Odoo mit E-Rechnung und DATEV?
Ja. Odoo erstellt E-Rechnungen im ZUGFeRD- und XRechnung-Format, für DATEV gibt es Exporte und Schnittstellen.
Wo liegen unsere Daten?
Auf Servern in deutschen Rechenzentren oder in Ihrem eigenen Rechenzentrum. Sie entscheiden, wo die Server stehen.
Was kostet der Umstieg?
Das hängt von der Zahl der Nutzer, den benötigten Apps, der Datenübernahme und den Schnittstellen ab. Ein Angebot erhalten Sie nach der Bestandsaufnahme.
Weitere Alternativen für Unternehmenssoftware
Prüfen Sie, ob Odoo zu Ihnen passt
Wir sehen uns Ihre Abläufe und Systeme an und sagen Ihnen, was Odoo abdeckt und wo es Grenzen gibt.